質(zhì)量功能配置(QFD)的概念最早是由日本學(xué)者Akao Yoji在1966年提出的。作為一種產(chǎn)品設(shè)計方法，1972年在日本三菱重工神戶造船廠成功應(yīng)用于船舶設(shè)計制造。20世紀(jì)80年代中期，QFD技術(shù)傳入美國和歐洲，迅速引起學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的研究和應(yīng)用。
質(zhì)量功能配置(QFD)是一種面向客戶的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計方法，將客戶需求信息轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品開發(fā)各個階段的技術(shù)目標(biāo)和運行控制規(guī)則。其核心思想是使企業(yè)從可行性分析到生產(chǎn)，在最短的時間內(nèi)以最低的成本生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
以綜合QFD模型、ASl模型和GOAL/QPC模型為代表。美國學(xué)者豪澤等人于1988年提出的質(zhì)量屋是ASI分解模型的基礎(chǔ)和工具。GOAL/QPC的創(chuàng)始人金鮑勃從系統(tǒng)和組織的角度解釋了QFD。
20世紀(jì)80年代，中國質(zhì)量管理專家實習(xí)團赴日本學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理。回國后，他們寫了一份關(guān)于質(zhì)量管理的研究報告。到目前為止，國內(nèi)對QFD的研究正在逐步深入:基于HOQ的縫紉機產(chǎn)品改進設(shè)計是通過決策來研究的；總結(jié)了QFD質(zhì)量功能展開的理論和方法。研究了基于QFD的概念設(shè)計方法...
發(fā)明問題解決理論TRIZ是前蘇聯(lián)專家GS提出的全新的創(chuàng)新設(shè)計理論。阿爾舒勒等人在1946年，又建立了一個分析工具。20世紀(jì)90年代，隨著前蘇聯(lián)解體，一批研究TRIZ理論的科學(xué)家移居美國。他們把TRIZ理論帶到了西方，很快引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的極大關(guān)注。
TRIZ是發(fā)明問題解決的理論。其核心是技術(shù)進化理論，分析和解決問題的工具主要有矛盾矩陣、沖突解決原理、發(fā)明原理、物場分析、標(biāo)準(zhǔn)解、效果等。
包括產(chǎn)品演化理論(產(chǎn)品技術(shù)成熟度、產(chǎn)品演化模式、演化規(guī)律和演化路線等。)，用于問題分析的工具(產(chǎn)品功能分析、理想方案分析、資源分析和沖突分析)，沖突解決原理(發(fā)明問題的核心是沖突解決、沖突解決和設(shè)計，有39個工程參數(shù)和40個發(fā)明原理 kloc-1)
目前，世界各國學(xué)者對各種方法的整合進行了分析和研究:約翰·特林科博士分析了QFD、TRIZ和田口方法之間的關(guān)系，結(jié)合了QFD和TRIZ的理想解；Yamashina Lee先后整合了QFD和TRIZ，利用質(zhì)量之家將客戶的需求映射到質(zhì)量特性的改善上，利用TRIZ理論的不同工具來改善零部件的質(zhì)量特性。提高QFD問題表達的準(zhǔn)確性，并結(jié)合TRIZ，提出基于相關(guān)QFD的技術(shù)評價、需求評價、品質(zhì)屋群評價方法和產(chǎn)品設(shè)計模型，提高產(chǎn)品開發(fā)速度。
QFD以品質(zhì)之家為載體，闡明用戶的真實需求。但是，QFD只能找出問題，定義“做什么”，至于“怎么做”，沒有答案。TRIZ理論的核心是使用不同的工具和算法來解決沖突。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新將兩者有機結(jié)合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢會更有幫助。因此，QFD與TRIZ的融合成為設(shè)計領(lǐng)域的一個重要研究方向。科學(xué)合理地綜合運用這一創(chuàng)新理論和方法，對于提升創(chuàng)新能力，使企業(yè)獲得市場主動權(quán)，生產(chǎn)出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品具有重要意義。
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