一般來說，有四種情況需要實施精益六西格瑪:


關(guān)于精益六西格瑪在企業(yè)定位的幾點思考


1.將精益六西格瑪定位為“企業(yè)形象提升”


即減輕合作伙伴或客戶的壓力；或者向外界發(fā)出一個信號，企業(yè)正在實施業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的管理技術(shù)，其管理是一流的。這種做法很可能會把“引進(jìn)來”和“實施”變成階段性運動，難以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。


2.精益六西格瑪?shù)膶崿F(xiàn)被定位為“解決問題的工具”


即公司打算通過精益六西格瑪管理中包含的先進(jìn)理念或一些工具來解決企業(yè)目前面臨的一些問題。比如產(chǎn)品通過率低，客戶抱怨很多。他們希望使用精益六西格瑪工具找到原因并解決問題。這種做法可能會失去精益六西格瑪"的制度魅力或"能力"，或者在這個過程中"英年早逝"，未來很難融入企業(yè)文化。


3.我想用精益六西格瑪管理來優(yōu)化本地流程


例如，企業(yè)在物流、倉儲、制造或供應(yīng)鏈方面表現(xiàn)不佳。計劃實施精益六西格瑪管理，優(yōu)化流程，提高質(zhì)量和效率，降低成本和周期。這種定位的結(jié)果與第二種情況相同。


4.精益六西格瑪將定位于企業(yè)文化和商業(yè)戰(zhàn)略變革的高度。


使企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙钥蛻魹橹行摹薄ⅰ坝檬聦嵑蛿?shù)據(jù)說話”、“以過程為中心”、“依靠團(tuán)隊解決問題”、“主動發(fā)現(xiàn)和解決問題”。精益六西格瑪追求完美，寬容錯誤。這種定位的目的是改變企業(yè)DNA。如果它能繼續(xù)下去，它就會成功。


從以上四個動機(jī)來看，第四個動機(jī)更好。只有將精益六西格瑪管理定位在企業(yè)戰(zhàn)略的高度，尋求改變企業(yè)的DNA，才能從實施中獲得巨大的收益。


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