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企業(yè)六西格瑪質(zhì)量改進(jìn)培訓(xùn)的流程與方法

第一階段:培訓(xùn)需求分析

在六西格瑪素質(zhì)提升培訓(xùn)中，需要多個部門的密切配合，培訓(xùn)方案只有協(xié)調(diào)好才能成功實施，實施過程中需要相當(dāng)大的投入，所以六西格瑪素質(zhì)提升培訓(xùn)作為一種投資還是有風(fēng)險的。因此，做好培訓(xùn)需求分析，盡可能降低風(fēng)險，是培訓(xùn)規(guī)劃之初的首要任務(wù)，也是人力資源管理部門的職責(zé)。在培訓(xùn)的需求分析階段，需要結(jié)合企業(yè)的實際情況。

第二階段:確定培養(yǎng)目標(biāo)

科學(xué)的需求分析是基礎(chǔ)，培訓(xùn)需求分析包括對企業(yè)實際情況的分析，對具體工作流程的分析，對員工的分析。通過需求分析，可以明確從哪個角度來制定培養(yǎng)目標(biāo)。在制定下一步培訓(xùn)計劃時，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)具體規(guī)劃每一步，確定培訓(xùn)目標(biāo)，從而確定培訓(xùn)對象、時間、方法、內(nèi)容、師資等相關(guān)問題，培訓(xùn)計劃結(jié)束時可參照此培訓(xùn)目標(biāo)評估培訓(xùn)效果。

第三階段:培訓(xùn)計劃的制定

根據(jù)已經(jīng)擬定的培養(yǎng)目標(biāo)，下一步就是制定培養(yǎng)計劃，也就是我們通過什么過程才能達(dá)到已經(jīng)擬定的培養(yǎng)目標(biāo)？培訓(xùn)計劃應(yīng)不斷細(xì)化，并確保其可操作性和順利實施。不僅從企業(yè)的角度，也從員工職業(yè)生涯規(guī)劃的角度，讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提升競爭力，培養(yǎng)良好的培訓(xùn)氛圍，獲得更好的培訓(xùn)效果。

第四階段:培訓(xùn)計劃的實施

為了保證培訓(xùn)的順利實施，一般要求做到以下四點(diǎn):

1.長度總經(jīng)理審查和批準(zhǔn)編制的計劃；

2.總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部將培訓(xùn)計劃下發(fā)到各部門，各部門根據(jù)自身情況制定二次培訓(xùn)計劃，報培訓(xùn)部批準(zhǔn)；

3.確保提供各種資源；

4.在培訓(xùn)計劃的實施過程中，培訓(xùn)主管部門需要定期或及時向總經(jīng)理匯報實施進(jìn)度及相關(guān)問題，以最大限度地獲得高級管理層的支持和參與。

第五階段:培訓(xùn)效果評估

培訓(xùn)項目關(guān)閉后，通過對培訓(xùn)效果的評估，可以先對比培訓(xùn)目標(biāo)，看是否達(dá)到了目標(biāo)。評估階段獲得的反饋信息和各種數(shù)據(jù)也可以用來指導(dǎo)訓(xùn)練方法的改進(jìn)和下一次訓(xùn)練。