1.什么樣的商業理念、價值觀和規范將成為你的組織日常管理的基礎,從而推動所有的互動和決策?


2.你對你的組織的愿景是什么——你希望它在未來五年是什么樣的?


3.作為一個組織領導者,什么樣的管理風格對你來說是重要的?


以強生為例,組織必須遵循強生的整體管理框架。也就是企業信條。信譽是一個水晶球。領導者在做管理決策時,必須圍繞這個水晶球燃燒,以控制并扔掉手中所有其他的橡皮球。當權衡和選擇所有這些因素以做出最佳決策時,總有一個水晶球是我們的信條。無論我們做什么,我們都不能丟掉那個水晶球。丟一個橡皮球可以克服,但是水晶球是不可替代的。有了這種承諾,就可以形成管理誠信。將這一理念融入組織,并在強生信條的基礎上進一步定義一個管理框架。當我們在內部客戶、利益相關者和同事中活躍時,我們組織的員工可以關注這個框架。這個管理框架是第二個水晶球。


在下表中,是強生管理框架以及對各個要點的簡短解釋。可以看出,它包含了六西格瑪的基本概念和強生信條的基本概念。把這個管理框架的表述闡述出來,然后在員工大會上拿出來,給每個人發一份,貼在自己的辦公室或者車間。每當有新人加入我的組織時,他們都應該和他們一起閱讀這份文檔,并向他們解釋這個框架對我和我們的組織有多么重要。


根據組織的不同規模和復雜程度,在全面實施這個六西格瑪框架之前,可以先拿到企業的管理者面前討論,聽取他們的建議,然后形成最終的草案。


 

 企業建立六西格瑪管理框架的重要及實例分析

企業建立六西格瑪管理框架的重要及實例分析

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