問：我們的企業不僅存在財務、人力資源等質量問題，六西格瑪管理能幫助我們解決這些問題嗎？
答：六西格瑪管理不僅是一項質量控制活動，也是改進公司整體業務流程的一種方式。在選擇六西格瑪項目時，公司應根據企業的發展戰略，選擇公司的發展戰略和關鍵績效指標，并對六西格瑪項目進行定義。
問:六西格瑪管理和ISO9000的關系是什么？
答:ISO9000及其衍化(QS-9000.TL9000.AW9000等。)可以向公司展示一個基本的質量系統軟件，一個工作中程序化交易的基礎。根據ISO9000，公司將是實施六西格瑪的關鍵基礎。由于公司實施了ISO9000，只有掌握了機構重要的工作流程和文檔管理方法，才能贏得流程優化的基礎。
三個問題：誰應該接受六西格瑪管理培訓？
答：各級員工都需要有針對性的培訓。當企業理解并致力于六西格瑪的管理理念時，企業將獲得巨大的收獲。許多組織從培訓高級管理人員開始，然后逐步指定合適的基層領導參加培訓。
問:工作流程是什么意思？為什么六西格瑪在實施工作流程時非常重要？
答：工作流程主要是指工作流程。它是我們制造產品和提供服務的一種方式。我們致力于優化工作流程。我們可以提高產品質量，提供更好的服務。許多以客戶為中心的工具支持六西格瑪，如SPC、MSA、QFD等。所有傳統和新工具都可以與六西格瑪一起使用，如績效管理、ERP、TPM等。
五個問題：與其他質量管理工具和方法相比，六西格瑪的新管理在哪里？
答：首先，六西格瑪管理是一種新的管理模式。六西格瑪管理融合了以客戶為中心、持續改進、基于事實和數據的決策、并行工程等多種現代管理理念。
第二，六西格瑪實現了現代管理技術和方法的有效整合。在產品和工藝設計方面，整合了并行質量工程、穩定設計技術、現代設計方法等，總結了六西格瑪設計的過程，并在過程的每個階段給出了具體的可操作性支持工具和技術路線。
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