六西格瑪是一種提高產品質量的有效工具;


六西格瑪既是一種科學管理方法,又是一種思想方法;


六西格瑪就是透過改變人的行為,推動公司文化的轉變;


六西格瑪是什么?參加TCL采訪,和不同的人交流,聽到不同的觀點。


家用電器企業總部總經理王康平滿懷激情地表示:“如果你決定改進某一業務管理環節,又無從下手,那么試試六西格瑪吧。王康平表示:“今年上半年,我擔任了空調部‘縮短即期信用證收款天數’項目。這項工程進行得不好。起初,大家都對六西格瑪寄予厚望。在空調操作上,他們希望能夠通過幾個項目來解決所有的問題,所以這個項目選的比較大。但是,在這個項目啟動半個月之后,我們還沒有找到項目的定義和范圍,我們一度陷入困境。


之后,我們縮小了項目的范圍,更加專注,項目進行的很順利。本項目的順利完成,對TCL空調的業務流程起到了規范的作用,在日常工作中發揮了積極的作用。


王康平自嘲道:“以前我講六西格瑪,總是大張旗鼓,大張旗鼓,大張旗鼓。那么,六西格瑪推廣到企業,提高企業管理水平,到底有多大的現實意義?六西格瑪關注的是公司業績的改善,但是它最終將改變公司文化。在了解六西格瑪的基礎上,企業高層領導必須支持六西格瑪。


六西格瑪改變了TCL人的思想意識,也就是從感覺良好到敢于自我剖析。接受采訪時,不止一個人說:“六西格瑪已經擊倒了我們心靈的一面墻。


在企業管理中,流程再造是一項普遍的課題。以前,員工總覺得“流程再造”很神秘,是老板的事情。TCL在參與六西格瑪項目后,開始從被動轉向主動,運用科學的手段和方法,對工作的每一個環節進行檢驗,優化流程。


如今,我們的工藝達到了一流。魯廣的文言文演說充滿自豪,他解決了三個問題:工藝質量優化、進度優化、產量優化。


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