六西格瑪方法論：持續改進，如何幫助采購？


通過六西格瑪的持續改進流程，您可以處理組織內任何類型的采購流程。當你開始這個過程時，你需要記住六西格瑪DMAIC的第一步是定義。第一步要求明確概述目標流程，并確定該流程是否能夠在合理的時間范圍內完成，以及是否能夠從投資于該流程的流程中獲得可觀的回報。以下是成功執行六西格瑪的一些采購流程：


1、縮短循環時間


六西格瑪試圖通過使用質量指標來識別錯誤來減少浪費。使用CTQ作為基準，那些對質量至關重要的程序被給予更高的優先級。這些技術可應用于許多不同的流程，包括發票批準、合同開發、供應商入職、訂單申請等。


2、采用技術


六西格瑪還可用于跟蹤在實施新系統后表明采用的關鍵變量。該方法建議將跟蹤內部用戶和供應商的采用率作為最佳實踐的一部分，以確保組織所做技術投資的ROI。一些例子包括：


六西格瑪可用于跟蹤采用新工具的內部用戶的百分比。需要注意的是，專門為采購定制的應用程序的采用率比企業范圍的應用程序的采用率更高。在企業范圍的應用程序中，用戶通常會使用其他方法來完成事務，只要這些方法對他們可用。


擁有電子交易系統的供應商的百分比。這里應該應用80-20規則。關注負責80%支出的20%供應商，并將其優先于負責20%支出的80%供應商。


來自電子采購的間接RFQ的分數。間接RFQ的得分為85%是優秀的，而直接RFQ的得分約為50%及以上。


結論


六西格瑪方法論對于一個希望提升人力資源的組織來說是非常有益的。員工可以從導致浪費和錯誤的流程中解脫出來，因為他們專注于對組織更有價值的核心任務。


作為持續改進的工具，六西格瑪鼓勵組織處理和實施采購流程的方式發生范式轉變。無論是流程、設備還是人力資源，只要消除了導致浪費的變化，就會產生一個更精簡的鏈條。



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