問題的原因
項(xiàng)目期間發(fā)生問題的原因有多種。對一些人來說,這可能是缺乏管理支持和指導(dǎo)。對其他人來說,受過的培訓(xùn)太少。然而,每一個(gè)遇到問題的六西格瑪項(xiàng)目都面臨著同樣的難題;缺乏準(zhǔn)備。在項(xiàng)目開始之前,所有相關(guān)人員都必須為手頭的任務(wù)做好準(zhǔn)備。如果沒有這些,你可能會(huì)面臨很多問題。
組織
糾正項(xiàng)目中問題的第一種方法是組織系統(tǒng)。這包括人員、物資、設(shè)備和項(xiàng)目可能需要的其他資源。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解他們的角色和如何履行他們的職能時(shí),他們將更有效地工作。同樣,當(dāng)設(shè)備和供應(yīng)品被小心地放置和組織起來時(shí),就可以很容易地獲得。當(dāng)你試圖解決任何當(dāng)前的問題時(shí),這些微小的改變是你應(yīng)該采取的第一步。
動(dòng)機(jī)
接下來,提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最終目標(biāo)。有時(shí),員工會(huì)失去完成任務(wù)的動(dòng)力。因此,他們可能無法認(rèn)識(shí)到自己在完成任務(wù)中的角色。要解決這個(gè)問題,請通過重申項(xiàng)目的目標(biāo)來幫助團(tuán)隊(duì)成員。準(zhǔn)確地概述他們的努力如何為整體成功做出貢獻(xiàn),以及他們?nèi)绾胃玫赝瓿扇蝿?wù)。
經(jīng)營
解決項(xiàng)目中問題的另一個(gè)選擇是加強(qiáng)管理。如果項(xiàng)目經(jīng)理不知道如何正確地將信息傳遞給他們的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)有明確的任務(wù)描述。同樣,團(tuán)隊(duì)成員必須尊重管理者對他們的權(quán)威和指導(dǎo)。如果管理者無法控制團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度并找到改進(jìn)的方法,問題將繼續(xù)發(fā)生。
回顧
最后,回顧六西格瑪方法和工具是解決項(xiàng)目問題的理想方法。有時(shí),員工忘記了如何使用某些工具,或者可能不知道哪些工具對手頭的任務(wù)最有效。根據(jù)項(xiàng)目和存在問題的嚴(yán)重性,六西格瑪進(jìn)修課程可能是你的答案。雖然這不一定是一個(gè)全面的培訓(xùn)課程,但它應(yīng)該涵蓋項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)。