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這一點很好理解。從表面上看，六西格瑪確實看起來像是一次艱難地攀登珠峰之旅，因為它有各種各樣的工具和統(tǒng)計公式。
但是，六西格瑪?shù)腄MAIC是一種結(jié)構(gòu)化的問題解決工具，可以與產(chǎn)品品牌過程緊密結(jié)合。為什么我們需要為產(chǎn)品打品牌？通過提出這個問題，我們引發(fā)了一系列其他問題和步驟，這些問題和步驟將引導我們成功地建立產(chǎn)品品牌。
首先：為什么我們需要產(chǎn)品品牌？
第一步：定義我們需要什么以及我們要做什么。
可能的答案：（a）因為我們正在失去市場份額，（b）因為我們認為我們的產(chǎn)品沒有穩(wěn)固的市場定位，（c）因為消費者不太了解我們產(chǎn)品的有用功能，（d）因為我們的產(chǎn)品銷量不足。
下一個問題是：那么我們該如何解決這些問題？
首先，深入研究我們的公司，并將這些知識應用到產(chǎn)品中，使產(chǎn)品真正反映公司的使命、目標和成就。
其次，過去我們是如何向消費者展示公司和品牌的？主要信息是什么？它們有效嗎？
緊接著，讓我們用硬數(shù)據(jù)強化第1和第2階段。我們的研究應該涵蓋什么？
客戶調(diào)查：我們的客戶多久購買一次我們的產(chǎn)品？他們會向朋友和家人推薦我們的產(chǎn)品嗎？產(chǎn)品的哪些功能最有用？哪些功能需要改進？如果我們增加更多功能，他們會支付更多費用嗎？他們認為我們的產(chǎn)品物有所值嗎？
經(jīng)銷商調(diào)查：他們對該產(chǎn)品有何評論？重復訂單的比率是多少？回報率？是否有特定的地理區(qū)域或特定的年齡段最青睞我們的產(chǎn)品？我們產(chǎn)品的分銷渠道是否同步？是否有延遲交貨、庫存過多等情況？
市場調(diào)查：我們進入市場的方式有什么問題嗎？我們的產(chǎn)品應該用什么樣的名詞？是否對我們的產(chǎn)品類型進行了任何可行性或市場研究？能否獲得競爭對手產(chǎn)品的準確讀數(shù)？我們的標志設計和標記線是否符合要求？
最后，分析和改進。既然我們已經(jīng)完成了第1、第2和第3階段，為什么我們不在協(xié)調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)后分析我們所得到的并提出改進建議？
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六西格瑪?shù)拿烂钪幵谟冢c它的嚴格性和紀律要求并行的是它的靈活性。一家年收入10萬美元的小型公司無法運行年收入50億美元公司的六西格瑪計劃。像通用電氣和沃爾瑪這樣的大公司需要的不僅僅是嚴格和紀律。他們可能必須在產(chǎn)品品牌推廣工作中使用不同的六西格瑪工具、圖表、圖表和度量分析。
一個人數(shù)較少的小公司可以簡單地采用一些六西格瑪概念，并將其用于其獨特的目的。
下一篇:如何利用六西格瑪提高銷售額？
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