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企業(yè)實(shí)施六西瑪格管理存在的問(wèn)題

1、搞形象工程

很多企業(yè)接受、學(xué)習(xí)、實(shí)施先進(jìn)的管理方法，最大的問(wèn)題是只求形式不求實(shí)際效果。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為六西格瑪管理可以作為做宣傳的一種方式，為了把產(chǎn)品賣好，從而搞形象工程。六西格瑪在企業(yè)中實(shí)施的關(guān)鍵，最重要的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，這種支持不會(huì)隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而下降。他應(yīng)該站在六西格瑪推廣的最前沿，負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)膶?shí)施，而不是把六西格瑪?shù)墓ぷ魍平o一個(gè)行政副總裁、質(zhì)量經(jīng)理或者培訓(xùn)中心。質(zhì)量不僅僅是某個(gè)部門的事情，還包括R&D、市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)等所有過(guò)程的質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)和基層一起抓質(zhì)量。領(lǐng)導(dǎo)一定要高度重視，親自抓，大力推行，鄭重承諾，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)苦練內(nèi)功。

2.企業(yè)的批判性思維和經(jīng)驗(yàn)主義

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)熱衷于在哲學(xué)層面思考管理思路和經(jīng)營(yíng)策略，缺乏對(duì)具體管理方法的研究，企業(yè)缺乏有效的、可操作的管理思路。另外，經(jīng)驗(yàn)因其模糊性而流行，似是而非，大同小異。這也是中國(guó)人的一種思維方式，所以作業(yè)指導(dǎo)中無(wú)時(shí)無(wú)刻不在聽到“適度”和“有點(diǎn)”。目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)在實(shí)施六西格瑪時(shí)面臨一個(gè)很大的困難，就是缺乏底層數(shù)據(jù)支持。六西格瑪是一種量化文化，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以事實(shí)為依據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)解釋問(wèn)題，利用統(tǒng)計(jì)技術(shù)尋找問(wèn)題的解決方案，最后根據(jù)事實(shí)做出決策。六西格瑪?shù)纳υ谟谝磺杏脭?shù)字說(shuō)話，經(jīng)驗(yàn)值得尊重，但最終的決策要建立在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上。如果你和DMAIC一步一步地做，你可能不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何東西，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你從未想過(guò)的東西。

3.對(duì)六西格瑪管理生搬硬套

企業(yè)在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的管理方法和理念時(shí)，往往完全吸收而忽略了文化差異。六西格瑪起源于摩托羅拉，流行于通用電氣，其實(shí)施方法明顯具有美國(guó)企業(yè)實(shí)施重大變革的特點(diǎn)。因此，要想成功實(shí)施六西格瑪管理，就必須將六西格瑪方法論與企業(yè)的文化特征有機(jī)結(jié)合，形成具有自身特色的六西格瑪管理。其實(shí)六西格瑪工具本身沒(méi)什么特別的，只是如何組合優(yōu)化回報(bào)而已。六西格瑪執(zhí)行的方式，公司的運(yùn)作，如果最大化，整條線往下走，在企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)化的運(yùn)行，會(huì)非常有效。

4.沒(méi)有看清自己的情況和實(shí)力就馬上實(shí)施六西格瑪

企業(yè)如果實(shí)施六西格瑪方法來(lái)提升管理和績(jī)效水平，就要從實(shí)際出發(fā)，權(quán)衡投入產(chǎn)出風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)自身情況和經(jīng)濟(jì)實(shí)力采取合適的方法。每個(gè)企業(yè)的水平不一樣，有的企業(yè)可能用簡(jiǎn)單的方法解決問(wèn)題更好；有些企業(yè)可以根據(jù)需要同時(shí)采用不同的方法。企業(yè)在考慮六西格瑪管理之前，首先要了解自己的情況，先思考自己的定位以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系，不要盲從。