一、列出所有影響項目Y的過程變量x's
首先，列出影響項目Y的所有流程變量x，如下圖所示:
比如影響PCBA焊錫質量Y的工藝變量x有很多，比如錫的種類、松香的種類、松香的比重、預熱溫度、焊錫爐的溫度、環境的溫濕度、PCB板的質量、PCB的設計工藝性、傳送帶的速度和角度、焊錫爐的設計質量、操作人員和技術人員的素質等等。我們把它們一一列出來分析PCBA的焊料質量。
第二，用重要特征求x的值。
列出了所有可能影響項目Y的過程變量x，但關鍵是要找到幾個重要的x，這是6Sigma突破的關鍵，也是我們分析的重點。如下圖所示:
要找到重要的幾個x，必須具備一定的專業能力和技術水平，分析問題和解決問題的能力，善于觀察問題，發現潛在的x。例如，PCBA的IC焊料質量與DIP方向和PCB焊盤設計方向有關。如下圖所示:
45°角設計的焊接質量比90°角設計的焊接質量好10倍左右。
第三，最后計算P值和定量財務分析。
假設一個生產流程如下圖所示。CTQ輸出的合格率y如下:
那么此過程的P值是多少呢?
財務分析是分析一個項目或流程的質量和成本，不良率是以金錢為代價的。如果生產1000件，每件成本100美元，浪費的錢就是1000×100×35% = 35000美元。
四.基本分析工具
分析階段的基本工具有:
1.方差分析。
2.回歸分析。
3.假設檢驗。
4.柏拉圖。
5.多變量分析。
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