時間：2016-04-13

1.六西格瑪改進(jìn)方案評估標(biāo)準(zhǔn)項目組會提出很多可能的改進(jìn)方案，需要評估每個改進(jìn)方案解決問題的程度、對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響以及最終的經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而確定......

時間：2016-04-12

1.改進(jìn)階段的步驟①尋找解決問題的改進(jìn)措施，提出改進(jìn)建議、目標(biāo)和方法，用頭腦風(fēng)暴法集思廣益，充分利用統(tǒng)計技術(shù)和方法，提高解決問題的效率和效果；②......

時間：2016-04-12

1、頭腦風(fēng)暴法的作用頭腦風(fēng)暴法由美國在40年代首先提出，它采用會議的形式，引導(dǎo)每個參加會議的人圍繞某個中心議題，廣開思路，激發(fā)靈感，......

時間：2016-04-11

一、項目范圍項目團(tuán)隊要對項目范圍有一個清楚的定義，為實現(xiàn)團(tuán)隊制定的項目目標(biāo)，必須對項目范圍進(jìn)行研究。如果項目的范圍恰到好處，天行健......

時間：2016-04-11

選擇確定了項目，接著就應(yīng)該用文件化的形式確定項目，使項目中所有的成員都明白我們的項目是什么?關(guān)鍵問題在哪里?項目目標(biāo)是什么?每個人的......

時間：2016-04-07

6 SIGMA管理的主題之一是，采取的措施應(yīng)針對過程。無論把重點放在產(chǎn)品和服務(wù)的需求確定、業(yè)績的測量、效率和顧客滿意的提高上還是業(yè)務(wù)經(jīng)營......

時間：2016-04-07

一、項目評價標(biāo)準(zhǔn)6 SIGMA管理項目的評價標(biāo)準(zhǔn)基于以下幾個方面:1、顧客滿念6 SIGMA質(zhì)量的定義有兩個基本點:一是產(chǎn)品特性讓顧客滿意，二是......

時間：2016-04-06

一、項目選擇來源1、外部信息來源外部信息的掌握一般通過下列途徑:①顧客意見：顧客滿意度調(diào)查；顧客投訴記錄；呼叫中心的電話錄音；顧客訪......

時間：2016-04-06

界定階段(Define)是6 SIGMA項目DMAIC過程的第一個步驟，要為項目正式啟動做好工作。團(tuán)隊必須明確一些問題:①如何選擇與確定項目?②如何分......

時間：2016-04-05

企業(yè)下定了推行6 SIGMA的決心，也組織了一套推行6 SIGMA的資源、并對相關(guān)人員實施了培訓(xùn)，那么最關(guān)鍵的問題是:該如何做6 SIGMA呢?在PDCA......

時間：2016-04-05

1、6 SIGMA的傳播6 SIGMA對其他公司有著重大而深遠(yuǎn)的影響，他們也像GE公司一樣狂熱地追尋6 SIGMA的足跡，并成6 SIGMA的忠實信徒。星星......

時間：2016-04-01

六西格瑪曾經(jīng)協(xié)助許多世界級企業(yè)展現(xiàn)驚人的成績，它曾經(jīng)使通用電氣（GE）公司邁向營運的高峰，被杰克韋爾奇稱許為通用所采用的過最重要的管......