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很多管理者都在考慮：如何應(yīng)對一支多元文化的員工隊(duì)伍，并實(shí)現(xiàn)最高水平的績效？如何在多樣性中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一？如何解決不同文化、民族、種族和背景員工之間的差異？

首先，天行健企業(yè)管理顧問來聊一聊多樣性的價(jià)值：

企業(yè)應(yīng)該將員工的多樣性視為一種資產(chǎn)。許多組織承認(rèn)，人們具有不同的背景、教育和技能。這種組織的工作文化將這種差異視為一種積極的屬性。人注定是不同的。他們給組織帶來的是他們?yōu)榻M織目標(biāo)增加價(jià)值的獨(dú)特能力。根據(jù)這種方法，一個(gè)組織不需要強(qiáng)迫員工接受文化。相反，最好將他們視為個(gè)人，并創(chuàng)造一個(gè)健康的工作環(huán)境。這一方法類似于圣雄甘地的名言“多樣性中的統(tǒng)一”，即人們可以團(tuán)結(jié)一致，盡管存在差異，也可以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

其次，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對多元文化的工作環(huán)境：

人力資源人員必須處理的最復(fù)雜的問題之一就是勞動(dòng)力的多樣性問題。

以下是工作場所多樣性的簡要示例，以及如何處理這些情況的一些指導(dǎo)：

避免刻板印象：人們傾向于使用媒體對文化和種族刻板印象的描繪來為自己的信仰著色。應(yīng)該避免這種刻板印象。

識別差異：只要工作正在進(jìn)行，一個(gè)人的背景是否重要？最好承認(rèn)差異并以和諧的方式工作，而不是讓每個(gè)人都以類似的方式行事（這是不可能的）。

組織社交活動(dòng)：組織人們可以相互交流和娛樂的活動(dòng)。公司贊助的午餐、社交會議、乒乓球比賽、野餐、排球聯(lián)賽都是人們自由互動(dòng)的好例子。參與公司贊助的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和一日游也是人們相互了解和克服差異的機(jī)會。

在某種程度上，勞動(dòng)力多樣性是一個(gè)微妙的問題，但能夠努力實(shí)現(xiàn)適當(dāng)平衡的組織創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境，所有成員都可以貢獻(xiàn)最大的潛力，并“重視他們的多樣性”。