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您組織中六西格瑪?shù)耐顿Y規(guī)模由許多因素決定。其中一些因素會(huì)影響企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，你在做決策的時(shí)候要考慮到。這些因素包括:

(1)組織規(guī)模——大公司需要培訓(xùn)大量員工。所以從金額上來說，投資金額巨大，但回報(bào)也高；

(2)應(yīng)該采用什么樣的方法——適時(shí)轉(zhuǎn)化和問題解決方法需要的投入少，綜合轉(zhuǎn)化方法需要的投入多；

③六西格瑪-的實(shí)現(xiàn)速度如果需要快速實(shí)現(xiàn)，那么在實(shí)現(xiàn)之初就需要投入更多的資源，也就是投入比較大；

④精選培訓(xùn)方式-六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供多種選擇。如果只考慮成本，可能會(huì)做出不適合企業(yè)的選擇。

2、追蹤投資

為了有效地跟蹤實(shí)施六西格瑪?shù)某杀荆恍┙M織建立了成本中心。實(shí)施/kloc-1的所有費(fèi)用/(除各部門承擔(dān)的項(xiàng)目方案實(shí)施費(fèi)用外)由中心支付。具體費(fèi)用包括:

①工資——包括全職員工六西格瑪實(shí)施人員的人工成本。有些組織選擇報(bào)告兼職員工投入的時(shí)間造成的間接成本，但大多數(shù)是沉沒成本；

②培訓(xùn)和咨詢——對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)以掌握六西格瑪技能，以及在實(shí)施過程中獲得專業(yè)人士的建議和支持所產(chǎn)生的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的；

③資源——參與改進(jìn)工作的人員還需要額外的資源，如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和用于統(tǒng)計(jì)分析、流程圖和項(xiàng)目管理的軟件；

④替換成本——有組織發(fā)現(xiàn)，在推行六西格瑪?shù)倪^程中，可以雇傭兼職員工替換黑帶，效果相當(dāng)不錯(cuò)，尤其是在過去黑帶失效的情況下。這種方法可以避免解雇員工的“痛苦”，但企業(yè)在嘗試這樣做后，最終會(huì)多雇用一名員工。

3、六西格瑪舉措的收益報(bào)告

最后，報(bào)告的六西格瑪收入是項(xiàng)目工作的實(shí)際財(cái)務(wù)收入減去六西格瑪實(shí)施成本后的差額。六西格瑪在您企業(yè)中的可信度是由發(fā)布的收益可信度決定的。下面總結(jié)一下你需要考慮的要點(diǎn)。

對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響:報(bào)告經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，只報(bào)告實(shí)際效益，不包括沉沒成本。

為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)支持:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不是會(huì)計(jì)。因此，我們應(yīng)該為他們提供財(cái)務(wù)分析支持:

①建立(改進(jìn)前)財(cái)務(wù)基線；

②建立評(píng)估和記錄每個(gè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)效益的框架。

讓財(cái)務(wù)人員參與收益評(píng)估:許多公司讓財(cái)務(wù)人員參與核實(shí)和“簽署”收益報(bào)告。讓改進(jìn)團(tuán)隊(duì)之外的人參與進(jìn)來是確保所有收益真實(shí)性的策略。這具有以下優(yōu)點(diǎn):

①財(cái)務(wù)人員不需要玩數(shù)字把戲；

②報(bào)告機(jī)制符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求；

③可以核實(shí)上報(bào)的收入和預(yù)算。

我覺得對(duì)上報(bào)的收入進(jìn)行評(píng)估或者審核是非常重要的，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。如果某些數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，那么六西格瑪倡議的可信度就會(huì)受到質(zhì)疑。如果這些不準(zhǔn)確的財(cái)報(bào)傳到投資者的耳朵里，試想一下，如果他們對(duì)這些夸大的財(cái)報(bào)充滿質(zhì)疑，會(huì)對(duì)股價(jià)產(chǎn)生什么樣的影響。

將收入納入未來預(yù)算:所有聲稱從解決流程問題和減少流程變異中獲得實(shí)際財(cái)務(wù)收入的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)該將降低成本或增加收入納入未來財(cái)務(wù)預(yù)算。