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六西格瑪組織的定義

1.滿足定義，并不需要在任何過程中滿足六西格瑪標準(99.999 7%的完美水平)。

有人得出了錯誤的結論:“和很多大企業一樣，各方面都達到了六西格瑪完美的水平”。但事實上，遠非如此。他們可能在某些方面達到了標準，但沒有一家公司會有太多的流程來達到標準。只要在所有流程中做到4 西格瑪水平(99.37%合格輸出)，對任何企業來說都應該是巨大的成功。

2.單純使用西格瑪方法或其他工具并不能將一個公司定性為“六西格瑪組織”。

六西格瑪組織的定義在活動和承諾的廣度方面是嚴格的。一個真正的“六西格瑪組織”應該是那些衡量和改善所有流程中的挑戰，并致力于建立一個能夠實現積極應對的閉環業務管理體系的公司。用天行健管理公司的話說，就是“建立一種不斷更新的企業文化”。例如，如果你的公司使用六西格瑪技術來改進新產品設計，那么它就是六西格瑪方法的一個極好的應用。但是，它不能讓你的公司六西格瑪組織。

3.做六西格瑪組織不一定要叫六西格瑪。

對你的努力來說，制度、方法和承諾比你選擇的名字更重要。有些公司可能會覺得“六西格瑪”這個名字太模糊了，或者這不是關于持續更新的最好口號。事實上，一家企業的客戶(“XYZ公司”)已經成功實施了許多六西格瑪管理實踐項目，這些項目被稱為“XYZ管理系統”。但它從中獲得的利潤并不比以“六西格瑪”系統命名的公司少。

隨著越來越多的公司采用六西格瑪，不管是真的采用還是僅僅為了裝點門面，越來越大的危險是“六西格瑪組織”將失去意義。天行健管理公司希望成功的六西格瑪努力不會因為過度的自我宣傳(“我們正在實現六西格瑪，這不是很酷嗎”)或者沒有保證的吹噓而貶值。公司的成功應該是基于六西格瑪為其基層生產和客戶的最終成果，而不是過度渲染六西格瑪的努力。