時間：2015-08-18

1、什么是ERP所謂ERP（Enterprise Resource Plan）是指企業資源規劃，就是指用信息技術對流程進行改造，實現組織內部對各種資源的最佳配......

時間：2015-08-17

盡管六西格瑪在一些頗有影響力的組織中無疑創造了令人印象深刻的成果和組織文化的轉變，但是這還根本談不上是廣泛的成功，許多公司才剛剛開......

時間：2015-08-17

六西格瑪組織是指那些積極致力于將六西格瑪主題和實踐貫穿于日常管理活動中，并在過程績效和顧客滿意度上取得顯著改進的組織。對這條定義做......

時間：2015-08-17

建立六西格瑪管理的激勵機制是成功地推進六西格瑪管理的另一個關鍵因素，也是六西格瑪推進計劃中的重要要素。組織必須花大力氣來建立自己的......

時間：2015-08-17

引入六西格瑪管理對任何組織都是一種挑戰。在推進過程中都會遇到各自不同的問題，如組織要學習新方法，要克服各種阻力，要讓組織中的大多數......

時間：2015-08-17

一.什么是業務流程重新設計1.業務流程重組的背景。BPR(業務流程再造)是指業務流程再造。20世紀80年代初，福特、惠普等公司開始研究IT技術在流程領域的應......

時間：2015-08-17

1.“關健性質量要素”（CTQ）這是六西格瑪管理中一個非常重要的概念。是指客戶對產品或服務所要求的核心標準。比如客戶要求呼叫客服中心的等待時間不能超......

時間：2015-08-14

1.管理層承諾實施六西格瑪設計就像實施六西格瑪改善一樣，關鍵在于從高層到中層管理者的認同。再好的計劃。如果沒有高級管理人員的全力支持，實施起來將......

時間：2015-08-14

六西格瑪的關鍵戰略是極具漸進性的。它涉及把注意力從對職能的管理轉到對為顧客與股東提供價值的整個工作過程的理解和改進。...

時間：2015-08-14

1、如何判定企業是否具備引入六西格瑪管理條件①公司的戰略夠不夠明確?是否清楚自己提供給市場或顧客的價值?是否有計劃調整戰略以適應市場......

時間：2015-08-14

為保證六西格瑪管理的成功，作為企業領導應當做什么、抓什么，這是從另一個側面來了解企業領導在實施六西格瑪管理中的職責。1、將六西格瑪......

時間：2015-08-14

企業需要管理的流程很多，包括銷售、采購、研發、制造、服務、人力資源、財務等。如何改進這些流程，使其更加高效，是一個值得研究的課題。過程改進一般......